Ik ben mijn tickets kwijt
Geen paniek. Je stuurt ze jezelf binnen een minuut opnieuw toe.
Mailtje weg, telefoon leeg of gewoon niet meer te vinden? Komt goed. Je tickets staan veilig bij ons en je haalt ze zelf weer op.
Stuur je tickets opnieuw
- Ga naar Tickets kwijt?.
- Vul het e-mailadres in waarmee je hebt besteld.
- Klik op Stuur mijn tickets. Binnen een paar minuten ontvang je een mail met een link naar al je bestellingen.
Tip: kijk ook even in je spam- of reclamemap. De mail heet "Overzicht van jouw bestelling(en)".
Komt er niets?
Dan hebben we waarschijnlijk geen tickets gevonden op dat adres. Probeer een ander e-mailadres dat je wel eens gebruikt. Heb je een typefout gemaakt bij het bestellen? Mail ons dan op hallo@timodo.nl met de naam van het event en het adres dat je (per ongeluk) hebt ingevuld. Dan zoeken we het voor je op.