Waar kunnen we je mee helpen?
Antwoorden op vragen over je tickets, betalen en het organiseren van je event met Timodo.
Je tickets
Tickets kwijt, delen met vrienden, in je wallet zetten of doorverkopen.
11 artikelen
Betalen
Betaalmethodes, servicekosten, promotiecodes en problemen met een betaling.
6 artikelen
Voor organisatoren
Account, onboarding, je event online, bestellingen, kortingscodes en uitbetaling.
18 artikelen
Toegangscontrole
Timodo Check verbinden, scanresultaten, handmatig inchecken en scannen zonder internet.
6 artikelen
Account en privacy
Inloggen, tweestapsverificatie, storingen en hoe we met data omgaan.
5 artikelen
Veelgelezen
Ik ben mijn tickets kwijt
Geen paniek. Je stuurt ze jezelf binnen een minuut opnieuw toe.
Je tickets
Al je tickets in de Timodo Tickets app
Download de gratis app, log in met je e-mailadres en je tickets staan op je telefoon.
Je tickets
Mijn betaling is mislukt of het geld is afgeschreven zonder tickets
Wat er gebeurt bij een mislukte betaling en wanneer je ons mailt.
Betalen
Tickets delen met vrienden
Geef iedereen zijn eigen ticket, dan hoef je niet op elkaar te wachten bij de deur.
Je tickets
Tickets doorverkopen
Kun je niet? Verkoop je ticket veilig door via SecureSwap van TicketSwap.
Je tickets
Timodo Check installeren en verbinden
Check tickets in en reken bestellingen af met je eigen telefoon. Verbinden doe je met een code uit je dashboard.
Toegangscontrole
Niet gevonden wat je zocht?
Mail ons, je krijgt snel antwoord van een mens. Gaat je vraag over een specifiek event, bijvoorbeeld tijden of terugbetaling? Neem dan eerst contact op met de organisator.